ご相談について
【重要】初めての方＆２回目以降の方へ 漢方カウンセリングに関するお願い
当薬局では、
●「自分に合った漢方処方名だけ教えてほしい」「いま飲んでいる漢方が自分に合っているかどうか教えてほしい」「市販や保険で買える漢方薬で何が自分に一番合っているか教えてほしい」など、【漢方処方の一部あるいは全てを他所で買うので処方を教えてほしいという相談】は、お受けいたしかねます。
●「カウンセリングを受けて漢方処方の内容を聞いてから漢方薬を注文するかどうかを決めたい」という相談も、お受けいたしかねます。
●漢方処方の内容は、当薬局ではなく、漢方を処方・調合してもらう病院や薬局に確認してください。漢方を処方・調合する病院や薬局が責任を持ってすることと存じます。
●医師等医療従事者に対する、漢方薬や中医学のレクチャー・ご自身の患者さんへの処方選択のアドバイスもお受けいたしかねます。必要な場合は、個別に講義としてご依頼ください。
●「漢方薬の在庫がまだあるので今回は相談だけです」「今日は報告のために相談予約しました」「自分本位な理由によるカウンセリングの当日キャンセル」など【漢方薬の購入が無いけれどカウンセリング予約を枠を取ること】はお控えください。相談の必要がある他の患者さんの機会をとることにつながります。
●上述に当てはまる場合、料金が発生いたします。（60分ごとに1万円）また、今後のご相談はお断りします。
スタッフは真面目に学び、一生懸命お手伝いしているつもりですので、心が折れます。
●どうしてもカウンセリングのみして欲しい場合は相談料（60分ごとに1万円）がかかります（初回・2回目以降に関係なく）。ご予約の際に「相談料を了解のうえで相談のみ希望します」とお知らせください。
たいへん心苦しく思いますが、マナー違反が続きましたので、このようにお知らせする次第となりました。
上述に当てはまらない方は、特になにも今までと変わりませんので、ご安心ください。
よろしくご了承くださいませ。
| 初めての方へ（ご予約・問診票の書き方について） | ・「相談の流れ」はこのページ下部をご覧ください。 |
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ご相談の流れ
まずは電話予約
当薬局は、完全予約制です。お電話（03-5976-3535）にて承ります。
ホームページにある問診票をプリントアウトして記入したものを必ず持参ください。
【当日お持ち頂くもの】
・問診表2種類(必ず手書きで記入)
・服用中の薬やサプリメントのメモ
・検査結果、健康診断の結果
・婦人科の場合は、基礎体温表
カウンセリング
すがも薬膳薬局の大きな特徴はきめ細かなカウンセリング。
主症状のほか、体全体について細かくチェックします。
中医学は体全体をみてバランスを整える医学ですので、主症状とは関係のないような胃の具合・便通・睡眠・ストレスの有無・月経についてもお伺いします。
選薬・調剤
カウンセリングが終わりましたら、その結果をもとに分析し漢方処方を選びます。煎じ薬・粉薬・錠剤の中から飲みやすい方法（剤型）を選んで頂きます。処方と剤型が決まりましたら、価格が決定しますので、ご了解をいただき、漢方薬を調剤します。ご予算がありましたら、遠慮なくおっしゃって下さい。
お支払いは現金のみです。
アフターフォロー
生活スタイルに合わせた服薬をアドバイス致します。（煎じ薬をお選びの方には作り方をご説明します）
体質改善に必要な、生活習慣の改善法や食養生についてもお伝え致します。
漢方薬を飲み続けていただく中で、症状や体質の変化がありましたら、それにあわせて薬を調整いたします。
※重要※ 新型コロナウイルス感染防止のため、必ずお守りください
新型コロナウイルス感染リスクを軽減すべく、【完全予約制】にしております。
薬局店内には、【患者さん1人（1組）+スタッフ】のみとし、患者さん同士が極力かぶらないようにしております。
（疾患によっては免疫不全の患者さんも薬局にいらっしゃるため、感染すると命に関わります）
患者さん同士が気持ちよく薬局を利用できますよう、以下のことを何卒ご協力ください。
・お知り合いにコロナ陽性者がいる場合、感染拡大防止のため対面相談ではなく、電話相談・発送での対応とさせて頂きます
（例えば、会社の150人いるワンフロア内で陽性者がでたとき…など、濃厚接触以外も該当します）
・発熱やカゼ症状のある方、国外から帰国された方は、かかりつけ医やお近くのクリニック・病院にてまずは受診ください
・来局時は、マスク着用、手指消毒、検温を義務として徹底しております
・初回・2回目以降に関係なく、日時をお電話（０３－５9７６－３５３５）にて必ずご予約の上、ご来局ください。
※なお、感染拡大のリスク防止とお客様・スタッフの健康管理を考慮し、感染者数の増加時は、対面相談ではなく、なるべく電話相談などに変更させていただいております。
コロナ患者を救うために命懸けで治療にあたって下さる医療現場の方たちのことを思うと、感染しないことが一番の協力になります。みなさま、何卒、ご協力よろしくお願いいたします。
☆★海外から日本に入国した方へ（その他の方も目をお通しください） ★☆ 当薬局は漢方専門のため、抗がん剤・免疫抑制剤を服用中の免疫が極端に落ちている患者さんが多くいらっしゃいます。海外から日本国内に入国後、以下の条件を満たしている方のみ来局願います。
・日本に入国後、一切の自覚症状無しで一ヶ月以上経つ方
・日本に入国後、薬局に来る直前のPCR検査で陰性の方(入国時検査と別に)
・新型コロナウイルス感染の場合、全ての自覚症状が消失してから一ヶ月以上経つ方
患者さん同士がお互いに安心して薬局を利用できるように、また、スタッフが感染すると長期間の閉店となり皆様にご迷惑をお掛けしますので、何卒ご協力お願い致します。
リンク先（画面・右下）にある問診票をプリントアウトして（A4サイズで合計６ページ。片面印刷でも両面印刷でもどちらでも構いません）、ご自身で必ず手書きし、予約した初回相談時にご持参ください。（完全予約制 03-5976-3535）
プリントアウトできない方は、店頭またはファックスにて問診票を手渡しします。
いずれも、問診票は必ず手書きでご記入の上、予約した初回相談時にご持参ください。（問診票が書いてないと相談できません）
ご不明点がございましたら、お問い合わせください。
当薬局で購入なさった漢方薬に関しましては、海外へ渡航する際などに必要であれば、携行薬剤証明書（英文または日本語）を発行しております。パスポートに記載されている通りの【アルファベットの氏名・日本語の氏名・住所・電話番号・生年月日・出発の年月日・滞在国・滞在日数】を、必ずご用意ください。
ご入用の際は、約3週間前までに、担当：中垣までお問い合わせくださいませ。
当薬局は守秘義務を負っておりますので、こちらでお問い合わせいただいた件については、内容はもちろんのこと、お問い合わせいただいたこと自体も外部に知れることはございません。
また、内容によってはやむを得ずお答えいたしかねる場合もございます。（薬剤師の業務管轄を超えるご質問の場合、当薬局の取り扱い業務ではないご質問の場合など）ご理解よろしくお願いいたします。
